مقالة: الدور الوسيط لقلق العميل من العزلة في العلاقة بين التسويق بالمؤثرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسلوك الشراء الاندفاعي: دراسة ميدانية على عملاء منتجات الرفاهية

استمرارًا لقسم مقالات اقتصادية، سوف نقدم لكم اليوم مقالة الدور الوسيط لقلق العميل من العزلة في العلاقة بين التسويق بالمؤثرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسلوك الشراء الاندفاعي: دراسة ميدانية على عملاء منتجات الرفاهية. تعد هذه المقالة من إعداد ساره محمد أحمد البسيوني وهي باحثة دكتوراه إدارة الأعمال كلية التجارة – جامعة المنصورة تحت إشراف د/ عبد العزيز علي حسن وهو أستاذ التسويق كلية التجارة – جامعة المنصورة. تم نشر هذه المقالة في نوفمبر 2026م.

ملخص المقالة

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل العلاقة بين التسويق عبر المؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي وسلوك الشراء الاندفاعي لدى المستهلكين المصريين لمنتجات الرفاهية، مع التركيز على الدور الوسيط الذي يؤديه قلق العميل من العزلة في تفسير طبيعة هذه العلاقة.

ولتحقيق ذلك، اعتمدت الدراسة على الاستبيان الإلكتروني، واستخدمت أسلوب العينة الميسرة المدعوم بتقنية كرة الثلج الافتراضية للوصول إلى مستهلكي منتجات الرفاهية عبر الإنترنت.

اقرأ أيضًا: مقالة: تأثير التسويق بالمؤثرين على السلوك الشرائي للعملاء “دراسة ميدانية على مطاعم الوجبات السريعة”

وقد بلغ عدد الاستجابات الصالحة للتحليل الإحصائي 542 استجابة، وخضعت البيانات للتحليل باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية القائمة على المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM)، من خلال برنامج SmartPLS.

وأوضحت النتائج وجود علاقات ارتباط ذات دلالة إحصائية بين أبعاد متغيرات الدراسة، كما أثبتت وجود تأثير مباشر وإيجابي ودال إحصائيًا للتسويق بالمؤثرين في سلوك الشراء الاندفاعي بمختلف أبعاده، حيث بلغ معامل التأثير على السلوك الاندفاعي الكلي (β = 0.590)، وشمل ذلك البعدين المعرفي والوجداني.

كذلك كشفت النتائج عن تأثير إيجابي للتسويق بالمؤثرين في مستوى قلق العملاء من العزلة. وفي السياق ذاته، ظهر أن قلق العزلة يؤثر بصورة مباشرة وقوية في سلوك الشراء الاندفاعي، بمعامل تأثير بلغ (β = 0.846).

قد يهمك أيضًا: مقالة: تأثير التسويق بالمؤثرين على تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية على الفنادق السياحية في الغردقة

كما أكدت النتائج وجود تأثير غير مباشر ذي دلالة إحصائية للتسويق بالمؤثرين على السلوك الشرائي الاندفاعي من خلال قلق العزلة، إذ قُدّر معامل هذا التأثير بنحو (β ≈ 0.447)، وهو ما يدعم وجود دور وسيط لهذا المتغير في العلاقة بين التسويق بالمؤثرين والشراء الاندفاعي.

وبناءً على ما توصلت إليه الدراسة، أوصت بضرورة استفادة الشركات العاملة في سوق منتجات الرفاهية من السمات المؤثرة للمسوقين عبر منصات التواصل الاجتماعي، مثل الأصالة والمصداقية والخبرة والجاذبية والقدرة على تقديم محتوى ترفيهي، مع مراعاة توظيف هذه السمات بصورة مدروسة ومسؤولة أخلاقيًا.

أرشح لك أيضًا: مقالة: النظريات الاقتصادية الرئيسية في المنافسة وسياسات المنافسة: دراسة تحليلية تطبيقية مقارنة

كما دعت إلى توجيه تأثير المؤثرين نحو تعزيز شعور العملاء بالانتماء والتواصل الاجتماعي، بدلًا من استغلال مخاوفهم المرتبطة بالعزلة، إلى جانب تطوير حملات تسويقية تدمج بين محتوى المؤثرين وتشجيع التفاعل وبناء الروابط المجتمعية بين المستهلكين.

الكلمات المفتاحية لدراسة الدور الوسيط لقلق العميل من العزلة في العلاقة بين التسويق بالمؤثرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسلوك الشراء الاندفاعي

تركز هذه المقالة على الكلمات الرئيسية التالية:

التسويق بالمؤثرين, سلوك الشراء الاندفاعي, قلق العميل من العزلة, منتجات الرفاهية

أهم المعلومات الخاصة لمقالة الدور الوسيط لقلق العميل من العزلة في العلاقة بين التسويق بالمؤثرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسلوك الشراء الاندفاعي

اسم المقالة	الدور الوسيط لقلق العميل من العزلة في العلاقة بين التسويق بالمؤثرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسلوك الشراء الاندفاعي: دراسة ميدانية على عملاء منتجات الرفاهية
اسم الباحث	عبد العزيز علي حسن ساره محمد أحمد البسيوني
سنة النشر	نوفمبر 2026م
صفحات المقالة	154-194
اسم المجلة التي تم نشر المقالة بها	المجلة العلمية للبحوث الإدارية والمحاسبية والاقتصادية والقانونية، المعهد العالي للحاسب الآلي وإدارة الأعمال بالزرقا، دمياط

يمكنك الاطلاع على: مقالة: الاستراتيجيات الإبداعية للعلاقات العامة التسويقية عبر الشبكات الاجتماعية ودورها في بناء سمعة العلامة التجارية

رابط المقالة

تتوفر هذه المقالة كاملةً داخل المجلد 4 العدد الأول بالمجلة العلمية للبحوث الإدارية والمحاسبية والاقتصادية والقانونية، إذ يمكنكم الإطلاع عليها من خلال الضغط على المربع التالي:

رابط المقالة

في النهاية، نتمنى أن يفيدكم مقالنا اليوم عن الدور الوسيط لقلق العميل من العزلة في العلاقة بين التسويق بالمؤثرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسلوك الشراء الاندفاعي: دراسة ميدانية على عملاء منتجات الرفاهية، ولا تنسوا أن تقوموا بمتابعتنا باستمرار لمعرفة المزيد.