تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر نظم ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات في شركات البترول، حيث يشير مصطلح ذكاء الأعمال إلى المعلومات والمعرفة المناسبة التي تصف بيئة العمل، والمؤسسة نفسها، وموقعها في السوق وعملائها، في حين وصفه آخرون بأنه عملية منظمة تتمكن المؤسسة من خلالها بجمع البيانات من المصادر الداخلية والخارجية، وتحليلها، ونشرها، وتحقيق الهدف المرجو من النظام، وبهذا فإن الهدف من نظام ذكاء الأعمال في المؤسسة هو مساعدتها على ضبط سير معلومات الأعمال من خلال تحديد هذه المعلومات ومعالجتها بطريقة تؤدي إلى الاستفادة منها بعد تحويلها إلى معرفة، ومن هنا يأتي دور نظم ذكاء الأعمال في جمع البيانات وتحليلها وتخزينها ليتم الاستناد عليها من خلال برمجيات معينة تسهل عملية صنع القرار وحل المشكلات وممارسة أنشطة العمل اليومية بشكل كبير ليساهم في استمرار عمل المؤسسات.
ذات صلة: مقالة: دور المشروعات الصغيرة في تحقيق التنمية الاقتصادية في مصر
مستخلص الدراسة
يهدف البحث إلى دراسة أثر نظم ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات – دراسة ميدانية على العاملين في شركات البترول، وأظهرت نتائج البحث وجود أثر ذو دلالة إحصائية لنظم ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات في الشركات محل الدراسة، كما لا يوجد فروق بين استجابات المبحوثين لمدى استخدام نظم ذكاء الأعمال وأثره على إدارة الأزمات والتي ترجع للمتغيرات التالية (النوع، السن، المؤهل الدراسي، مدة الخدمة في الشركة).
أوصت الدراسة بأنه يجب على إدارة الشركات الاستمرار بتبني نظم ذكاء الأعمال لينعكس ذلك على إدارة الأزمات بتلك الشركات، وكذلك الاستمرار في الاهتمام بأبعاد نظم ذكاء الأعمال لثبوت مدى ارتباطها بأبعاد إدارة الأزمات.
تم استخدام اختبار (ألفا كرونباخ) لقياس صدق الاستجابات.
اقرأ أيضًا: مقالة: دور الذكاء الاصطناعي كأحد تقنيات الثورة الصناعية الرابعة على التحولات الاقتصادية (الفرص والتحديات)
مجتمع البحث
يتمثل مجتمع الدراسة في شركات إنتاج البترول داخل القاهرة الكبرى، والذي يشمل (32) شركة مقسمين كالتالي:
- شركات القطاع العام (1) شركة
- وشركات خاضعة لقانون الاستثمار (3) شركة
- شركات الامتياز (2) شركة
- وشركات القطاع المشترك (26) شركة.
وقد تم اختيار قطاع البترول المشترك كمجال للتطبيق، حيث أن أكبر عدد شركات البترول يرتكز عليها.
الكلمات المفتاحية لدراسة أثر نظم ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات: دراسة ميدانية على العاملين في شركات البترول
- نظم ذكاء الأعمال
- سرعة الاستجابة
- نظم تحليل البيانات
- الاتصالات وتدفق المعلومات
- نظم دعم الإدارة
- إدارة الأزمات
- نظم إدارة البيانات
- تعبئة الموارد
لزيادة الاطلاع: مقالة: دور التمويل غير المصرفي في تحسين معدلات النمو الاقتصادي: دراسة تحليلية بالتطبيق على مصر
مشكلة البحث وأهدافه
يمكن تلخيص مشكلة الدراسة في الإجابة على التساؤل التالي:
- ما مدى تأثير نظم ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات في شركات البترول؟
ويهدف هذا البحث إلى ما يلي:
- دراسة أثر نظم إدارة البيانات على إدارة الأزمات في شركات البترول.
- ودراسة أثر نظم تحليل البيانات على إدارة الأزمات في شركات البترول.
- دراسة أثر نظم دعم الإدارة على إدارة الأزمات في شركات البترول.
- ودراسة أثر نظم ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات في شركات البترول.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: مقالة: أثر الانفتاح التجاري على النمو الاقتصادي في ضوء رؤية المملكة العربية السعودية 2030
أهمية البحث
أولًا: من الناحية العلمية
يحاول هذا البحث تعميق الفهم بنظم ذكاء الأعمال وأثرها على إدارة الأزمات في شركات البترول، وللبحث أهمية كبيرة، حيث أنه يتناول موضوعًا يشغل الفكر الإداري في الفترة الحالية كما أن مفهوم نظم ذكاء الأعمال وإدارة الأزمات لم يحظيا بالاهتمام الكافي من قبل الباحثين والممارسين في هذه الشركات.
ثانيًا: من الناحية التطبيقية
تبحث هذه الدراسة أثر نظم ذكاء الاعمال على إدارة الأزمات في شركات البترول من خلال أبعادها المتمثلة في نظم إدارة البيانات ونظم تحليل البيانات ونظم دعم الإدارة، حيث أن التغيرات والتحديات المتسارعة قد جعلت من نظم ذكاء الأعمال ضرورة لازمة لكافة المؤسسات، وخاصة قطاع البترول، لما تطمح به هذه المؤسسات من دور حيوي في مواجهة التحديات في المستقبل.
قد تحتاج إلى: مقالة: مدخل إدارة المخاطر كآلية للحد من المخاطر المالية التي تواجه المنشآت المالية
الدراسات السابقة لمقالة أثر نظم ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات: دراسة ميدانية على العاملين في شركات البترول
أهمية نظم ذكاء الأعمال
تتضح أهمية نظم ذكاء الأعمال فيما يلي:
- دعم الإدارة: حيث تتعرض المنشآت لضغوط كبيرة من قبل المنافسين وتغير آليات السوق.
- الحصول على معلومات دقيقة وصحيحة: حيث أن نظم ذكاء الأعمال تعمل على إلغاء الأخطاء في البيانات بداية من مصادر الحصول آليًا إلى حفظها وتخزينها في قواعد البيانات، وصولًا إلى مستودعات البيانات.
- تطوير كفاءة العاملين: حيث تمد نظم ذكاء الأعمال العاملين بالبيانات الحديثة والدقيقة التي تمكنهم من تنفيذ المهام والأعمال بأفضل شكل ممكن.
- التوسع في استخدام الأساليب الإدارية الحديثة.
- دعم البنية التحتية.
أرشح لك أيضًا: مقالة: أثر تطبيق الشمول المالي على استقرار القطاع المصرفي في مصر (دراسة قياسية)
أهداف نظم ذكاء الأعمال
تهدف نظم ذكاء الأعمال إلى مراقبة الاجراءات والعمليات بغرض تصحيح أي انحراف في الأداء وذلك من أجل صنع قرارات سليمة من خلال استخدام معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب.
وهناك العديد من الأهداف التي تسعى أنظمة ذكاء الأعمال إلى تحقيقها من خلال الاستخدام الفعال لتكنولوجيا المعلومات نذكر منها ما يلي:
- نشر المعرفة
- تحسين الوظائف الداخلية في المنظمة.
- المساهمة في تعزير الابتكار والابداع في المنظمة
- والمساهمة في تحقيق الميزة التنافسية.
- تطوير التعلم والتدريب.
- تحسن أداء المنظمة
- زيادة القدرة على التوثيق وحفظ بيانات المنظمة
مكونات نظم ذكاء الأعمال
تتكون نظم ذكاء الأعمال من مجموعة من النظم الفرعية أهمها:
- مستودعات البيانات هي تكوينات ديناميكية تتميز بنمو متواصل ومستمر طالما أن أنشطة المعالجة التقليدية لبيانات الأعمال متواصلة.
- نظم التنقيب عن البيانات
- نظم دعم القرارات
أهم معلومات المقالة
يمكنكم الوصول إلى مقالة أثر نظم ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات: دراسة ميدانية على العاملين في شركات البترول، من خلال زيارة الرابط التالي:
أما في هذا الجدول فسوف تجدون أهم المعلومات التي قد تحتاجونها عن المقالة:
| اسم المقالة | أثر نظم ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات: دراسة ميدانية على العاملين في شركات البترول
أو ما تسمى باللغة الإنجليزية The impact of business intelligence systems on crisis management: field study on employees in oil companies |
| اسم الباحث | د/ محمد على محمود زلط |
| سنة النشر | 2026م |
| عدد صفحات المقالة | 42 : 75 |
| اسم المجلة التي تم نشر المقالة بها | الجمعية العلمية للدراسات والبحوث التطبيقية مجلة العلوم التجارية والبيئية Journal of Business and Environmental Sciences |
في النهاية، نتمنى أن يفيدكم مقالنا اليوم عن أثر نظم ذكاء الأعمال على إدارة الأزمات: دراسة ميدانية على العاملين في شركات البترول، ولا تنسوا أن تقوموا بمتابعتنا باستمرار لمعرفة المزيد.
