تواجه الدول النامية بعض المشكلات المتعلقة ببيئة العمل داخل المؤسسات أهمها الواسطة التي تعد خطر رئيسي يواجه أنظمة الأعمال في تلك المؤسسات، لذلك سوف نستعرض في مقال اليوم دراسة بحثية متعلقة بهذا الشأن بعنوان الواسطة وعلاقتها بثقافة البيئة الوظيفية في المجتمع السعودي من وجهة نظر عينة بعض العاملين في القطاع العام بمدينة بريدة.
سوف نتعرف في هذا المقال بعضًا من عناصر تلك الدراسة البحثية الهامة موضحين أثر هذه الظاهرة على الأداء العام للموظفين داخل المجتمع السعودي.
ملخص المقالة
تنتشر الواسطة في قطاعات الأعمال المختلفة بشكل كبير في جميع الدول النامية بلا استثناء، وقد يرجع ذلك إلى ضعف أنظمة الجهاز الإداري وعدم وجود رقابة كافية عليها في تلك الدول، على عكس الدول المتقدمة التي يقل فيها نسبة العاملين بالواسطة لوجود نظمة قوية تراقب باستمرار أداء العاملين وتكشف عن ما إذا تم التعيين بناءً على الكفاءة أم عن طريق العلاقات والواسطة خاصة التي ترتبط بأصحاب الأعمال.
وقد تصدت المملكة العربية السعودية لهذه المشكلة وحرصت ألا تؤثر تأثيرًا سلبيًا على الأداء الوظيفي للعاملين، حيث تعمل الواسطة على ضعف مستوى الإنتاجية ومن ثم التأثير على أداء المؤسسة ككل، لذلك من خلال الحد من هذه الظاهرة من خلال إصدار القوانين التي تجرم ذلك الفعل والتي تنص على السجن لمدة ثلاث سنوات مع دفع غرامة مالية مستحقة بناءً على نص القانون.
الكلمات المفتاحية للمقالة
الواسطة، الثقافة التنظيمية، نظرية اللامعيارية
منهجية البحث
اعتمد الباحث في دراسته على المنهج المسحي الاجتماعي للعينة باستخدام الاستبانة، وقد تم تطبيق ذلك المنهج على عينة عشوائية يبلغ عددها 185 موظف وموظفة في قطاعات مختلفة مثل: الصحة، والتعليم، وقطاع الخدمات.
وكشفت النتائج عن ارتباط الواسطة بالثقافة التنظيمية لديهم، لذلك قدمت الدراسة توصيات بضرورة الأخذ باعتبارات الكفاءة والخبرة كعاملين رئيسين عند تعيين العاملين في أي قطاع بالمجتمع السعودي.
أهداف مقالة الواسطة وعلاقتها بثقافة البيئة الوظيفية في المجتمع السعودي
تتمركز أهداف هذه المقالة حول الاعتبارات الآتية:
- الاعتبارات الاجتماعية: الكشف عن الواسطة المرتبطة بعلاقة قرابة مباشرة بين العامل والمدير المسئول عن التعيين.
- والاعتبارات الشخصية: الكشف عن الواسطة المرتبطة بتحقيق مصالح شخصية بين العامل والمسئول عن التعيين.
- الاعتبارات الخاصة بالعمل: الكشف عن الواسطة المرتبطة بإرضاء رؤساء الأعمال وعلاقتها بثقافة البيئة الوظيفية داخل المجتمع السعودي.
قد يهمك أيضًا: مقالة: أثر الانفتاح التجاري على النمو الاقتصادي في ضوء رؤية المملكة العربية السعودية 2030
مصطلحات المقالة
تركزت مفاهيم هذه الدراسة حول مفهومين أساسيين:
- الواسطة: تعني في المُطلق السعي لقضاء حوائج الناس لتحقيق ما يريدونه عن طريق الشفاعة في قضائها، بينما تعرف إجرائيًا على أنها تخطي الأنظمة الرقابية في القطاعات المختلفة لتحقيق مصالح شخصية أو اجتماعية.
- ثقافة البيئة التنظيمية: هي مجموعة السلوكيات والمعايير التي يسلكها العاملون داخل المنظمات وتشمل: ثقافة الدور، ثقافة القوة، ثقافة الإنجاز، ثقافة الدعم.
نتائج الدراسة
توصل الباحث خلال رحلته لهذه الدراسة البحثية إلى النتائج التالية:
- من أهم أسباب انتشار الواسطة والمحسوبية داخل قطاعات المجتمع السعودي ضعف الرضا الوظيفي الناتجة عن تدني الرواتب والأجور.
- غياب ثقافة الإنجاز والدعم الوظيفي أدى إلى تجاوز الأنظمة ودفع الكثير من العاملين في العمل بدافع الواسطة، مما يؤثر على الثقافة التنظيمية للعمل.
- سعي بعض العاملين إلى كسب رضا المدراء يدفعهم إلى تجاوز الأنظمة الوظيفية، بينما تساعد الإدارة المركزية إلى دفع السلوكيات الغير مشروعة.
أرشح لك أيضًا: مقالة: فاعلية برنامج سكامبر في تنمية مهارات أطفال الروضة: دراسة باستخدام التحليل البعدي
الفئة المستهدفة
- طلاب الرسائل العلمية مثل: الماجستير والدكتوراه.
- أصحاب المشروعات الصغيرة والأعمال.
- مدراء العمل في المنظمات داخل القطاعات المختلفة.
من المهم أن تقرأ أيضًا: مقالة: دور المشروعات الصغيرة في تحقيق التنمية الاقتصادية في مصر
أهم المعلومات الخاصة بمقالة الواسطة وعلاقتها بثقافة البيئة الوظيفية في المجتمع السعودي من وجهة نظر عينة بعض العاملين في القطاع العام بمدينة بريدة
في الجدول التالي، سوف تجد المعلومات التي قد تحتاج إليها عند الاستعانة بهذه الدراسة كمرجع للرسالة أو المقالة لديك:
| اسم المقالة | الواسطة وعلاقتها بثقافة البيئة الوظيفية في المجتمع السعودي من وجهة نظر عينة بعض العاملين في القطاع العام بمدينة بريدة |
| اسم الباحث | د. غادة بنت محمد العوفي |
| سنة النشر | 2025 |
| صفحات المقالة | 139: 170 |
| اسم المجلة التي تم نشر المقالة بها | مجلة البحوث والدراسات الاجتماعية – المركز الوطني للدراسات والبحوث الاجتماعية |
يمكنك الاطلاع على: مقالة: أثر تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي في مراحل التسويق الرقمي على الأداء التسويقي في الشركات السعودية: دراسة تحليلية للابتكار التسويقي كمتغير وسيط
رابط المقالة
تتوفر المقالة كاملة داخل مجلة البحوث والدراسات الاجتماعية في العدد الثاني من المُجلد الخامس، ويمكنك الاطلاع عليها من خلال الضغط على الرابط التالي:
وفي ختام مقالنا عن الواسطة وعلاقتها بثقافة البيئة الوظيفية في المجتمع السعودي، نتمنى أن نكون قد أفادناكم في تقديم عرضًا وافيًا بخدم أغراضكم البحثية ويمدكم بمصادر علمية هامة خلال رحلتكم الدراسية.
