شهدت السنوات الأخيرة تطورا ملحوظا في الدراسات الخاصة بالأداء التنظيمي، حيث كانت أغلب الدراسات تهدف إلى كيفية تحسين وتدعيم الأداء المرتبط بالعمل، والذي يتم بناء على التعاقد الرسمي بين العاملين والمنظمة، وينعكس على نظام الأجور والحوافز، لكن الأدبيات الحديثة بدأت تركز على الأداء التطوعي والذي يخرج عن إطار طبيعة الدور الرسمي للعاملين، ويمتد إلى ما يعرف بالدور الإضافي وهو ما يعرف بسلوكيات المواطنة التنظيمية. ويسعى الباحث في هذه الدراسة إلى دراسة دور الالتزام التنظيمي في تنمية سلوكيات المواطنة التنظيمية وتأثيرها على الرضا الوظيفي: دراسة تطبيقية على العاملين باتحاد الإذاعة والتليفزيون، وذلك من خلال تحديد مفهومه وأهميته في المنظمات المعاصرة، وكذلك سلوكيات المواطنة التنظيمية، كما يتناول الباحث العلاقة المتشابكة بين الالتزام التنظيمي وكل من سلوكيات المواطنة التنظيمية والرضا الوظيفي.
مستخلص الدراسة
تنحصر مشكلة الدراسة في كيفية عملية كشف العلاقة بين الالتزام التنظيمي وتحديد أهم الأبعاد الرئيسية المكونة له وفقًا لإدراك العاملين باتحاد الإذاعة والتليفزيون، والعلاقة بينه وبين سلوكيات المواطنة التنظيمية والرضا الوظيفي. حيث تهدف الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين سلوكيات المواطنة التنظيمية والرضا الوظيفي وتحديد طبيعة العلاقة بين أبعاد الالتزام التنظيمي وسلوكيات المواطنة التنظيمية.
وتم تطبيق الدراسة على العاملين باتحاد الإذاعة والتليفزيون وأظهرت النتائج ارتفاع مستوي الالتزام التنظيمي الكلي لدي العاملين في اتحاد الإذاعة والتليفزيون وكان أكثر أبعاد الالتزام التنظيمي شعورا لدي العاملين في واتحاد الإذاعة والتليفزيون هو بعد الالتزام الأخلاقي، يلي ذلك بعد الالتزام العاطفي، وأخيرا بعد الالتزام المستمر وكذلك انخفاض مستوي الرضا الوظيفي الكلي لدي العاملين في اتحاد الإذاعة والتليفزيون.
وفي النهاية، يمكن القول أنه كلما تميزت بيئة العمل بالقبول والرضا من العاملين ساهم ذلك في جعل الأفراد متعاونين بشكل كامل في وظائفهم مما يجعلهم يقومون بالواجبات الموكلة لهم برضا كامل.
قد يهمك أيضًا: مقالة: المهارات الاجتماعية لدى المرأة السعودية العاملة ودورها في التمكين في بيئة العمل
الكلمات المفتاحية
- الالتزام التنظيمي
- سلوكيات المواطنة التنظيمية
- الرضا الوظيفي
مشكلة وتساؤلات الدراسة
تنحصر مشكلة الدراسة في كيفية عملية كشف العلاقة بين الالتزام التنظيمي وتحديد أهم الأبعاد الرئيسية المكونة له وفقًا لإدراك العاملين باتحاد الإذاعة والتليفزيون، والعلاقة بينه وبين سلوكيات المواطنة التنظيمية والرضا الوظيفي.
وتثير هذه المشكلة عدداً من التساؤلات التي تحتاج إلى تقديم إجابات واضحة ودقيقة، وذلك من خلال التقصي والتحليل، وتتضمن هذه التساؤلات ما يأتي:
- هل توجد علاقة بين الالتزام التنظيمي وسلوكيات المواطنة التنظيمية والرضا الوظيفي؟ وما نوعها.
- ما العلاقة بين الالتزام التنظيمي والرضا الوظيفي؟ وما نوع هذه العلاقة؟
- وما أثر الالتزام التنظيمي العاطفي على سلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين والرضا الوظيفي؟
- ما أثر الالتزام التنظيمي المستمر على سلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين والرضا الوظيفي.
- وما أثر الالتزام التنظيمي الأخلاقي على سلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين والرضا الوظيفي.
أهداف الدراسة
تسعي الدراسة إلى تحقيق مجموعة من الأهداف وهي:
- التعرف على العلاقة بين سلوكيات المواطنة التنظيمية والرضا الوظيفي في اتحاد الإذاعة والتليفزيون محل الدراسة.
- تحديد طبيعة العلاقة بين أبعاد الالتزام التنظيمي وسلوكيات المواطنة التنظيمية داخل اتحاد الإذاعة والتليفزيون.
- تحديد طبيعة العلاقة بين أبعاد الالتزام التنظيمي والرضا الوظيفي.
- الوقوف على ممارسات العاملين باتحاد الإذاعة والتليفزيون لسلوكيات المواطنة التنظيمية.
- فحص واختبار العلاقة بين أبعاد الالتزام التنظيمي من حيث الالتزام التنظيمي (العاطفي – الاستمراري – الأخلاقي) وسلوكيات المواطنة التنظيمية في العمل للعاملين في اتحاد الإذاعة والتليفزيون.
- مساعدة القيادات الإدارية في اتحاد الإذاعة والتليفزيون على توفير مناخ أخلاقي يشجع العاملين على
- ممارسة سلوكيات المواطنة التنظيمية والسلوكيات الأخلاقية من أجل الارتقاء بمستوي وكفاءة العمل فيها.
- الوقوف على مدي تأثير أبعاد الالتزام التنظيمي وأبعاد سلوكيات المواطنة التنظيمية على العاملين في مبنى اتحاد الإذاعة والتليفزيون.
أرشح لك أيضًا: مقالة: اتجاهات الجمهور المصري نحو معالجة قضايا الرياضة المصرية عبر القنوات الفضائية ومواقع التواصل الاجتماعي “دراسة ميدانية مقارنة“
أهمية دراسة دور الالتزام التنظيمي في تنمية سلوكيات المواطنة التنظيمية وتأثيرها على الرضا الوظيفي
تشمل أهمية الدراسة على بعدين أساسيين هما:
أولاً: الأهمية العلمية للدراسة
- عدم تغطية الدراسات العربية لموضوع العلاقة بين الالتزام التنظيمي وسلوكيات المواطنة التنظيمية والرضا الوظيفي بشكل كافي، وذلك في حدود إطلاع الباحث.
- أهمية دراسة أنواع الالتزام التنظيمي وفوائد سلوكيات المواطنة التنظيمية والرضا الوظيفي التي تمثل المحور الأهم لنجاح أو فشل أي منظمة في تحقيق أهدافها ورؤيتها ورسالتها.
- الكشف عن طبيعة وحجم تأثير أبعاد الالتزام التنظيمي (الالتزام العاطفي، والالتزام الاستمراري، والالتزام الأخلاقي).
ثانيًا: الأهمية التطبيقية للدراسة
- أهمية الوصول إلى نتائج وتوصيات تساعد الإدارة في على زيادة فعالية العمل في اتحاد الإذاعة والتليفزيون.
- أهمية نشر سلوكيات المواطنة التنظيمية بين العاملين باتحاد الإذاعة والتليفزيون وذلك نظرًا لما لها من دور كبير في رفع فعالية وكفاءة الأداء.
- الاستفادة من نتائج هذه الدراسة لإعادة النظر فيما يتعلق بإجراءات وأساليب التعامل مع العاملين في اتحاد الإذاعة والتليفزيون محل الدراسة.
- الدور الحيوي لاتحاد الإذاعة والتليفزيون كأحد الركائز الأساسية التي تحظي باهتمام الدولة، وبيان كيفية تنمية ثقافة سلوكيات المواطنة التنظيمية وتحقيق الرضا للعاملين.
- مدى أهمية انتشار سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى العاملين باتحاد الإذاعة والتليفزيون، نظرا لما لها من دور كبير في رفع فعالية وكفاءة الأداء التنظيمي فيها.
- مساعدة القيادات التنظيمية باتحاد الإذاعة والتليفزيون على توفير مناخ تنظيمي يشجع العاملين فيها على ممارسة سلوكيات المواطنة التنظيمية من أجل الارتقاء بمستوي كفاءة وفعالية العمل فيها.
فروض الدراسة
تمت صياغة فروض الدراسة وذلك على النحو التالي:
الفرض الأول: لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين كل من الالتزام التنظيمي وسلوكيات المواطنة التنظيمية من جهة وبين الرضا الوظيفي من جهة أخري.
الفرض الثاني: لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الالتزام التنظيمي والرضا الوظيفي. ويشتق من هذا الفرض الرئيس الفروض الفرعية التالية:
- لا توجد اختلافات ذات دلالة إحصائية بين الالتزام التنظيمي العاطفي والرضا الوظيفي.
- ولا توجد اختلافات ذات دلالة إحصائية بين الالتزام التنظيمي المستمر والرضا الوظيفي.
- لا توجد اختلافات ذات دلالة إحصائية بين الالتزام التنظيمي الأخلاقي والرضا الوظيفي.
الفرض الثالث: لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين سلوكيات المواطنة التنظيمية والرضا الوظيفي. ويشتق من هذا الفرض الرئيس الفروض الفرعية التالية:
- لا توجد اختلافات ذات دلالة إحصائية بين الإيثار والرضا الوظيفي.
- ولا توجد اختلافات ذات دلالة إحصائية بين السلوك الحضاري والرضا الوظيفي.
- لا توجد اختلافات ذات دلالة إحصائية بين الروح الرياضية (المشاركة الإيجابية) والرضا الوظيفي.
- ولا توجد اختلافات ذات دلالة إحصائية بين الكياسة والرضا الوظيفي.
- لا توجد اختلافات ذات دلالة إحصائية بين وعي الضمير “الالتزام العام” والرضا الوظيفي.
منهج الدراسة
تتعلق هذه الدراسة بتحديد أثر الالتزام التنظيمي على تنمية سلوكيات المواطنة التنظيمية وعلاقتهما بالرضا الوظيفي بالتطبيق على العاملين باتحاد الإذاعة والتليفزيون.
تعتمد هذه الدراسة على استخدام المنهج الوصفي التحليلي
أهم معلومات مقالة دور الالتزام التنظيمي في تنمية سلوكيات المواطنة التنظيمية وتأثيرها على الرضا الوظيفي
يمكنكم الوصول إلى مقالة دور الالتزام التنظيمي في تنمية سلوكيات المواطنة التنظيمية وتأثيرها على الرضا الوظيفي: دراسة تطبيقية على العاملين باتحاد الإذاعة والتليفزيون من خلال زيارة الرابط التالي:
أما في هذا الجدول فسوف تجدون أهم المعلومات التي قد تحتاجونها عن المقالة:
| اسم المقالة | دور الالتزام التنظيمي في تنمية سلوكيات المواطنة التنظيمية وتأثيرها على الرضا الوظيفي: دراسة تطبيقية على العاملين باتحاد الإذاعة والتليفزيون |
| اسم الباحث | د / السيد سعيد محمد صباح |
| سنة النشر | 2024 |
| عدد صفحات المقالة | 83 – 126 |
| اسم المجلة التي تم نشر المقالة بها | المجلة الأكاديمية للعلوم الاجتماعية
الأكاديمية الدولية للهندسة وعلوم الإعلام (IAEMS) |
في النهاية، نتمنى أن يفيدكم مقالنا اليوم عن دور الالتزام التنظيمي في تنمية سلوكيات المواطنة التنظيمية وتأثيرها على الرضا الوظيفي: دراسة تطبيقية على العاملين باتحاد الإذاعة والتليفزيون، ولا تنسوا أن تقوموا بمتابعتنا باستمرار لمعرفة المزيد.
