سوف نستعرض معًا اليوم هذه المقالة بعنوان الثقافة التنظيمية وتأثيرها في سلوك العاملين في القطاع السياحي (دراسة استطلاعية في المتحف العراقي)، والتي تنتمي لقسم المقالات الاقتصادية.
كتبت هذه المقالة بقلم الكاتبين إيهاب فواز مجبل، وعلاء كريم مطلك، وتم نشرها بمجلة الإدارة والاقتصاد.
تُعد الثقافة التنظيمية من العوامل المؤثرة في تشكيل سلوك العاملين وتوجيه ممارساتهم داخل المؤسسات، نظرًا لأن القيم والمعتقدات والأعراف والتوقعات السائدة تسهم في بناء بيئة عمل تنعكس على مستوى الأداء والتفاعل المهني.
وتزداد أهمية هذا الدور في المؤسسات السياحية والثقافية، التي يرتبط نجاحها بدرجة كبيرة بسلوك العاملين وطريقة تعاملهم مع الزوار، وهو ما يجعل دراسة العلاقة بين الثقافة التنظيمية والسلوك الوظيفي ذات أهمية خاصة.
ملخص فكرة المقال
تسعى هذه الدراسة إلى الكشف عن طبيعة تأثير الثقافة التنظيمية في سلوك العاملين بالمتحف الوطني العراقي، من خلال التعامل مع الثقافة التنظيمية بوصفها متغيرًا مستقلًا يتكون من أربعة أبعاد رئيسية، هم:
- القيم.
- المعتقدات.
- الأعراف.
- التوقعات.
حيث يمثل سلوك العاملين المتغير المعتمد، من خلال أبعاده المتمثلة في الإيثار، واللطف، والالتزام العام، وروح التسامح.
أرشح لك أيضًا: مقالة: النمو العالمي المتسارع لمصادر الطاقة البديلة
كما تهدف الدراسة إلى الوقوف على مستوى اهتمام إدارة المتحف بهذه المتغيرات وأبعادها، ومدى انعكاسها على الممارسات والسلوكيات المهنية للعاملين، بما يساعد على الوصول إلى مجموعة من التوصيات التي يمكن أن تسهم في تعزيز هذه الممارسات وتطويرها، بما يخدم العاملين والزائرين على حد سواء، ويدعم أهداف المؤسسة في أداء رسالتها الثقافية والسياحية.
ولتحقيق هذه الأهداف، اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، من خلال استطلاع وتحليل آراء عينة من العاملين الإداريين في المتحف الوطني العراقي.
انطلقت الدراسة من إشكالية رئيسية تمحورت حول التساؤل الآتي: هل تمتلك إدارة المتحف الوطني العراقي تصورًا واضحًا حول مفهوم الثقافة التنظيمية وأبعادها؟
وفي سبيل تحليل البيانات والوصول إلى نتائج دقيقة، استعانت الدراسة بمجموعة من الأساليب الإحصائية المتقدمة، باستخدام برنامجي SPSS v.29 وAMOS v.29، إلى جانب توظيف أسلوبي الانحدار الخطي البسيط والانحدار الخطي المتعدد للكشف عن طبيعة العلاقات والتأثيرات بين متغيرات الدراسة.
وأظهرت النتائج الإحصائية وجود اهتمام جيد من جانب إدارة المتحف الوطني العراقي بتحفيز العاملين وتشجيعهم على بذل المزيد من الجهد والنشاط والإبداع، بما يعكس أهمية البيئة التنظيمية في دعم السلوكيات الإيجابية وتعزيز أداء العاملين داخل المؤسسة.
من المهم أن تقرأ: مقالة: دور بيئة الأعمال التنافسية المستدامة في دعم اقتصاد عمان 2040
الكلمات المفتاحية لمقالة الثقافة التنظيمية وتأثيرها في سلوك العاملين في القطاع السياحي (دراسة استطلاعية في المتحف العراقي)
الثقافة التنظيمية، سلوك العاملين، القطاع السياحي، المتحف الوطني، القيم التنظيمية.
الفئات المستهدفة
- الباحثون في الإدارة والسلوك التنظيمي.
- المتخصصون في إدارة المؤسسات السياحية والثقافية.
- العاملون في المتاحف والمؤسسات التراثية.
- طلبة الدراسات العليا في الإدارة والسياحة.
- المسؤولون عن تطوير الموارد البشرية.
- المهتمون بتطوير جودة الخدمات السياحية والثقافية.
سوف يفيدك: مقالة: دور الثقافة المالية في تحقيق الشمول المالي
أهم المعلومات الخاصة بمقالة الثقافة التنظيمية وتأثيرها في سلوك العاملين في القطاع السياحي (دراسة استطلاعية في المتحف العراقي)
في الجدول التالي، سوف تجد المعلومات التي قد تحتاج إليها عند الاستعانة بهذه الدراسة كمرجع للرسالة أو المقالة لديك:
| اسم المقالة | الثقافة التنظيمية وتأثيرها في سلوك العاملين في القطاع السياحي (دراسة استطلاعية في المتحف العراقي) |
| اسم الباحث | إيهاب فواز مجبل علاء كريم مطلك |
| سنة النشر | 2024م |
| صفحات المقالة | 42- 49 |
| اسم المجلة التي تم نشر المقالة بها | مجلة الإدارة والاقتصاد |
تتوفر المقالة الأصلية كاملةً داخل مجلة الإدارة والاقتصاد بالعدد 146 مجلد 49، إذ يمكنكم الإطلاع عليها من خلال الضغط على المربع التالي:
وفي نهاية مقالة الثقافة التنظيمية وتأثيرها في سلوك العاملين في القطاع السياحي (دراسة استطلاعية في المتحف العراقي)، نتمنى أن نكون قد أفدناكم وأمتعناكم بمحتوى هادف، ومرجعًا يسهل عليك مهامك البحثية. يمكننا دائمًا تلقي استفساراتكم واقتراحاتكم في أي وقت لكي نرتقي معًا بالمحتوى العلمي في وطننا العربي.
