استمرارًا لقسم المقالات الاقتصادية، سوف نقدم لكم اليوم مقالة إطار مقترح لتحسين اتخاذ القرار في البنوك المصرية باستخدام تقنيات ذكاء الأعمال. تُعد هذه المقالة من إعداد د. أسامة محمد مهدى مبارز، مدرس إدارة الأعمال بالأكاديمية الدولية للهندسة وعلوم الإعلام، د. محمد حامد حامد الفار، مدرس نظم معلومات الأعمال بمعهد طيبة العالي للحاسب والعلوم الإدارية. تم نشر المقالة في المجلة الأكاديمية للعلوم الاجتماعية في يوليو 2023م.
قد يهمك أيضًا: مقالة: تأثير القيادة الاستراتيجية في تطوير الأداء الوظيفي للموارد البشرية
المستخلص
يهدف البحث إلى توضيح دور ذكاء الأعمال في دعم اتخاذ القرار داخل البنوك المصرية من خلال تحليل البيانات وتوظيف التقنيات الحديثة. كما يستعرض أهم تطبيقاته في أتمتة القروض، وكشف الاحتيال، والتنبؤ بالسيولة، وإدارة المخاطر.
ويقترح إطارًا متكاملًا قائمًا على إدارة البيانات والأمن وتجربة المستخدم، بما يعزز كفاءة القرارات والقدرة التنافسية للبنوك.
الكلمات المفتاحية لدراسة إطار مقترح لتحسين اتخاذ القرار في البنوك المصرية باستخدام تقنيات ذكاء الأعمال
- ذكاء الأعمال
- اتخاذ القرار
- البنوك
ربما يفيدك: مقالة: أثر تطوير أداء رأس المال الفكري باستخدام بطاقة القياس المتوازن في تطوير أداء شركات الأدوية
الفئات المستهدفة
- القيادات والإدارة العليا في البنوك: تستفيد الإدارة العليا من الإطار المقترح في الحصول على معلومات دقيقة ومؤشرات تحليلية تساعدها على اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وتحديد الاتجاهات المستقبلية، وتقييم الأداء، وتحديد فرص النمو، إلى جانب دعم قرارات التوسع والاستثمار وإدارة الموارد.
- مديري الإدارات المصرفية: يستهدف البحث مديري إدارات الائتمان والمخاطر والتسويق والموارد البشرية والخزانة وخدمة العملاء وغيرها، حيث يمكنهم الاستفادة من تحليلات ذكاء الأعمال في متابعة الأداء، واكتشاف المشكلات، وتحليل احتياجات العملاء، وتحسين العمليات المصرفية.
- العاملون في نظم معلومات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات: تمثل هذه الفئة أحد أهم المستفيدين من الإطار المقترح؛ نظرًا لدورها في تصميم وتطوير وتشغيل البنية التكنولوجية اللازمة لتجميع البيانات ودمجها وتخزينها وتحليلها، بالإضافة إلى ضمان تكامل أنظمة ذكاء الأعمال مع الأنظمة المصرفية المختلفة.
- محللو البيانات وذكاء الأعمال: يمكن لمحللي البيانات الاستفادة من النموذج في توظيف أدوات التحليل والتنقيب عن البيانات ولوحات المعلومات والتقارير التفاعلية لاستخراج أنماط واتجاهات تساعد الإدارات المصرفية على فهم الوضع الحالي والتنبؤ بالنتائج المستقبلية.
- إدارات المخاطر والامتثال ومكافحة الاحتيال: تساعد تقنيات ذكاء الأعمال هذه الإدارات في تحليل المعاملات والبيانات المصرفية، واكتشاف الأنماط غير المعتادة، ودعم الكشف المبكر عن عمليات الاحتيال، وتحليل مخاطر الائتمان، ومتابعة الالتزام باللوائح والتعليمات المصرفية.
- إدارات الائتمان وخدمة العملاء والتسويق: تستفيد هذه الإدارات من تحليل البيانات التاريخية وسلوك العملاء في تحسين قرارات منح القروض، وتحديد المنتجات والخدمات الأكثر ملاءمة للعملاء، وتخصيص العروض التسويقية، ورفع مستوى جودة الخدمة وتعزيز ولاء العملاء.
- الباحثون وطلاب إدارة الأعمال ونظم المعلومات: يقدم البحث أساسًا معرفيًا وتطبيقيًا للباحثين والطلاب المهتمين بذكاء الأعمال، ونظم دعم القرار، وتحليل البيانات، والتحول الرقمي، وتطبيقات التكنولوجيا الحديثة في القطاع المصرفي، ويمكن الاستفادة منه كنقطة انطلاق لدراسات مستقبلية.
- الجهات المسؤولة عن تطوير القطاع المصرفي: يمكن للجهات والمؤسسات المعنية بتطوير القطاع المصرفي الاستفادة من الإطار المقترح عند وضع سياسات وبرامج التحول الرقمي، وتطوير البنية المعلوماتية، ورفع كفاءة استخدام البيانات في المؤسسات المصرفية، مع مراعاة متطلبات الأمن والحوكمة وحماية المعلومات.
اقرأ أيضًا: مقالة: الرقابة البيئية ودورها في الالتزام بممارسة المحاسبة البيئية لتحقيق التنمية المستدامة: دراسة ميدانية
أهم معلومات المقالة
يمكنكم الوصول إلى مقالة إطار مقترح لتحسين اتخاذ القرار في البنوك المصرية باستخدام تقنيات ذكاء الأعمال، من خلال زيارة الرابط التالي:
أما في هذا الجدول فسوف تجدون أهم المعلومات التي قد تحتاجونها عن المقالة:
| اسم المقالة | إطار مقترح لتحسين اتخاذ القرار في البنوك المصرية باستخدام تقنيات ذكاء الأعمال |
| اسم الناشر | د. أسامة محمد مهدى مبارز د. محمد حامد حامد الفار |
| سنة النشر | يوليو 2023م |
| عدد صفحات المقالة | 1 : 17 |
| اسم المجلة التي تم نشر المقالة بها | المجلة الأكاديمية للعلوم الاجتماعيةالأكاديمية الدولية للهندسة وعلوم الإعلام (IAEMS) |
أرشح لك أيضًا: مقالة: استراتيجيات تحسين الأداء المالي للمصارف العراقية
في النهاية، نتمنى أن يفيدكم مقالنا اليوم عن إطار مقترح لتحسين اتخاذ القرار في البنوك المصرية باستخدام تقنيات ذكاء الأعمال، ولا تنسوا أن تقوموا بمتابعتنا باستمرار لمعرفة المزيد.
